Hola, soy Victoria, farmacéutica titular de Farmacia Victoria Salud en Aranda de Duero, Burgos, un encantador pueblo castellano con algo más de 33 800 habitantes. Aunque llevo años atendiendo a mis vecinos, la competencia de grandes cadenas y tiendas online había empezado a afectar mis ventas.
Los problemas del marketing digital
Invertí en anuncios en redes sociales y Google Ads, pero resultaron caros y poco precisos: se mostraban a personas fuera de Aranda de Duero y no convertían en ventas. Además, competir en pujas con gigantes del e-commerce farmacéutico era una batalla desigual.
La solución
conectar cara a cara con mis vecinos Buscando alternativas locales, encontré a Publidirecta en internet. Sus grandes reseñas me convencieron y los contacté. Juntos creamos un plan de buzoneo con acciones sencillas y efectivas:
Folleto mensual: Diseñamos un catálogo Din A5 con las promociones de temporada (vitaminas, solares, dermocosmética) y un cupón de 5 € canjeable en compras superiores a 25 €.
- Publidirecta lo reparte la primera semana de cada mes en un radio de 3 km.
- Consejos de salud: Incluimos tips sobre alergias, control de colesterol y fotoprotección.
- Educar al paciente convirtió el folleto en un recurso útil que la gente guarda.
- Testimonios locales: Tres pacientes habituales contaron cómo nuestros servicios de seguimiento farmacoterapéutico mejoraron su bienestar.
El poder de los catálogos en la decisión de compra
Según el “III Estudio de Publicidad Directa en España” de Kantar para Mediapost (2023), el 70 % de los consumidores españoles hojea folletos impresos al menos una vez por semana y el 55 % visita una tienda física tras descubrir una oferta en un catálogo. El mismo informe señala que la publicidad directa puede ser siete veces más influyente que un anuncio de televisión a la hora de motivar la compra en comercios de cercanía. Estos datos confirman que un catálogo bien diseñado sigue guiando al cliente desde su buzón hasta el mostrador.
- Ofertas especiales: Lancé «2 × 1 en complementos de vitamina C» y regalé un pastillero semanal en la segunda compra.
- Promociones en parabrisas: Repartimos cupones de “10 € de regalo para comprar productos de la linea de protección solar” en coches aparcados cerca de colegios y centros deportivos.
- Azafatas con folletos: Durante la Fiesta de la Vendimia, contraté personal con mochilas-expositor para repartir folletos . Portaban una banderola de 2 m con la frase «Cuida tu salud, cuida tu vida».
- Días temáticos: Organizamos el «Día de la Dermocosmética», con análisis gratuito de piel y descuentos especiales, atrayendo tanto a adolescentes con acné como a adultos que buscaban antiedad. Gracias a estas acciones diseñadas y ejecutadas con Publidirecta, la afluencia a la farmacia creció notablemente y el ticket medio aumentó un 28 % en seis meses.
Apostar por lo local es cuidar de quienes te rodean
Mirando atrás, me doy cuenta de que no era solo una cuestión de marketing, sino de conexión real con mi comunidad. En un mundo donde todo parece girar en torno a lo digital, volver al cara a cara marcó la diferencia. Gracias a Publidirecta, no solo aumentaron las ventas en mi Farmacia Victoria Salud, también creció algo mucho más valioso: la confianza de mis vecinos. Apostar por lo local no solo salvó mi negocio, también reforzó mi compromiso de cuidar, informar y estar presente para las personas que confían en mí cada día.
Publidirecta es un aliado clave que me ha ayudado a hacer crecer mi comunidad con clientes fieles ,que cada día son mas .