En plena guerra contra las fakes news y la publicidad falsa cada vez son más los internautas que desconfían de aquello que se les ofrece en internet y no pertenece a algún gran grupo conocido o a alguna empresa que han probado anteriormente. Continúa leyendo este artñiculo y aprenderás la manera de ganar la confianza del consumidor de manera efectiva.
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Genera soluciones eficaces para ganar la confianza del consumidor ante las Fake News
El estudio Kantar TNS Connected Life refleja datos donde se revela que más de seis de cada diez internautas están más que preocupados por la cantidad de información personal que circula sobre ellos y con la que se comercia a cada instante. De la misma manera, casi seis de cada diez recela del uso que las redes sociales puedan hacer de ella.
Por si esto fuera poco, otro de los datos que debe poner en alerta al sector publicitario es que se desprende de estudios como publicado recientemente por AdReaction y que dicen que ocho de cada diez consumidores consideran que la publicidad online es un bombardeo continuo y molesto que tratan de sortear. De hecho, siete de cada diez los cataloga directamente como “intrusivos”.
Una serie de informaciones que acaba teniendo una repercusión inevitable sobre todos aquellos proyectos que requieren de internet para promocionarse y que ha llevado a varios gigantes del sector a redactar una serie de consejos para evitar males mayores.
En busca de ganarse la confianza de los consumidores todos aquellos que dedican anunciarse deben dejarse de florituras e imposturas que luego se caigan tras la compra del producto o servicio mostrándose transparentes y pidiendo permiso a todos aquellos que se les acerquen para almacenar su información personal con usos promocionales.
Conquista a tus clientes a nivel emocional
El segundo consejo que destacan es el que tiene que ver con la forma en la que las marcas se acercan a los consumidores. Y es que aquellas comunicaciones publicitarias que conectan a nivel emocional con su target llegan a facturar hasta cerca de un 200% más que aquellas que no lo hacen
Ni que hablar de la necesidad de adaptar cada acción publicitaria al canal en el que esta se vaya a lanzar. Esta capacidad de adaptación al medio es percibida como mucho menos cansina alejándose del bombardeo del “lo mismo en todos los lados” con el que muchas marcas se promocionan.
Otro de los puntos más importantes está en saber comunicar una historia con una idea central en cada una de las comunicaciones. Algo para lo que se antoja necesario recurrir al texto y también al vídeo para captar la atención de lo que queremos transmitir en distintos canales.
La publicidad debe ofrecer experiencias únicas
Por último, partiendo del hecho de que ocho de cada diez consumidores deciden cambiar de marca cada vez que tras la prueba o uso de un producto consideran que se ha tratado de una experiencia “pobre” es cada vez más necesario centrar gran parte de los esfuerzos en este punto.
Algo para lo que cada vez es más importante contar con la tecnología. Que quien pruebe te recuerde es el camino más corto para que lo vuelva a hacer… y también para que te recomiende.
En un mundo cada vez más digitalizado, las crisis pueden golpear a las marcas de manera inesperada. La desconfianza de los consumidores, la propagación de noticias falsas y la publicidad intrusiva representan desafíos significativos para las empresas.
Pero no te preocupes, en Publidirecta entendemos las dificultades que enfrentan las marcas en tiempos de crisis y ofrecemos servicios personalizados y soluciones eficaces para ayudarte a superar estos desafíos.
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Supera la crisis y construye una marca fuerte
Generar confianza del consumidor es el pilar fundamental de cualquier relación comercial. Para superar una crisis, es crucial reconstruir la confianza del consumidor. Enfócate en la transparencia y la autenticidad. Comunica de manera clara y honesta, evitando promesas vacías. En Publidirecta, contamos con estrategias efectivas para generar confianza y credibilidad en tu marca.
Las Fake News representan una amenaza real para las marcas en la era de la información. Es fundamental tener la confianza del consumidor y tomar medidas para combatir la desinformación y proteger la reputación de tu empresa. Establece un monitoreo constante de las noticias y las redes sociales para identificar y abordar rápidamente cualquier información falsa que pueda perjudicar tu imagen. En Publidirecta, te ofrecemos herramientas y estrategias para contrarrestar las Fake News y salvaguardar tu reputación.
La publicidad intrusiva puede alejar a los consumidores y dañar la percepción de tu marca. En lugar de bombardear a tus clientes con anuncios irrelevantes, enfoca tus esfuerzos en comprender sus necesidades y ofrecerles mensajes personalizados y relevantes. Utiliza canales de comunicación adecuados y segmenta tu audiencia para maximizar el impacto de tus campañas.
En Publidirecta, contamos con expertos en publicidad que pueden ayudarte a optimizar tus estrategias y llegar a tus clientes de manera efectiva.
Las historias tienen el poder de generar conexiones emocionales profundas con los consumidores. Aprovecha el poder narrativo para transmitir los valores y la esencia de tu marca. Crea historias auténticas y conexión emocional que resuenen en la mente y el corazón de tu audiencia. En Publidirecta, te ofrecemos servicios de creación de contenido y storytelling para ayudarte a construir una narrativa sólida y memorable que te permitan ganar la confianza del consumidor.