Hola, soy Ángel y dirijo una oficina de psicología en Villarreal, una ciudad con más de 50.000 habitantes, con familias, jóvenes, trabajadores y personas mayores que, cada vez más, buscan apoyo para su bienestar emocional. Durante años, he acompañado a muchas personas en sus procesos de cambio, sin embargo, con el paso del tiempo, empecé a notar algo preocupante: menos llamadas, menos citas nuevas… y, lo más sorprendente, muchos vecinos ni siquiera sabían que mi consulta seguía activa.
Cuando lo digital no es suficiente
Como muchos profesionales, aposté por las redes sociales para darme a conocer. Contraté ayuda para gestionar campañas, publiqué contenido útil y hasta grabamos vídeos con consejos de salud mental.
Y sí, logramos algo de visibilidad… pero la mayoría de los mensajes y clics venían de fuera de la ciudad y lo que yo necesitaba era más sencillo, que la gente de Villarreal supiera que aquí, muy cerca, hay un psicólogo dispuesto a acompañarlos.
Volver a conectar con quienes realmente lo necesitan
Fue entonces cuando decidí cambiar el enfoque. En lugar de intentar hablarle a todo el mundo, pensé: ¿por qué no centrarme en quienes están cerca y pueden beneficiarse directamente de mi acompañamiento? Buscando nuevas formas de llegar a ellos, conocí a Publidirecta, una agencia especializada en marketing directo. Desde el primer contacto entendieron exactamente lo que necesitaba: visibilidad real, mensajes cercanos y estrategias pensadas para mi comunidad.
• Participación en ferias: Formamos parte de ferias de salud, jornadas comunitarias y eventos organizados en Villarreal, con un enfoque centrado en el bienestar emocional. Acudimos con un equipo preparado para orientar a los asistentes, ofrecer información clara sobre nuestros servicios, repartir material útil con consejos de autocuidado y entregar invitaciones personalizadas para agendar una primera sesión.
¿Por qué es tan valioso participar en ferias?
Según datos de tradeshowlabs.com, el 85 % de los negocios que participan en ferias lo hacen para generar oportunidades reales, y el 72 % de los asistentes se sienten más inclinados a contratar un servicio tras haber tenido una interacción presencial.
Además, contar con personal preparado —ya sea el propio equipo o colaboradores con formación, marca una gran diferencia. Según Blossom Talent, este tipo de profesionales no solo atraen la atención, sino que también mejoran la comunicación con los visitantes, aportan claridad sobre los servicios y transmiten confianza. En un entorno como el de la salud mental, eso se traduce en más consultas agendadas, una imagen más cercana y una conexión más auténtica con la comunidad.
• Parabriseo: Llevamos a cabo campañas de parabriseo dejando folletos informativos en los parabrisas de coches estacionados en zonas estratégicas de Villarreal, como centros comerciales, gimnasios, clínicas y áreas de alto tránsito profesional. Cada folleto incluía promociones especiales en consultas, descuentos en primeras sesiones y novedades sobre talleres y terapias grupales.
• Buzoneo: Distribuimos folletos directamente en los buzones de las zonas residenciales cercanas a la consulta. Diseñamos dípticos atractivos y de alta calidad, con información sobre nuestros servicios más demandados, nuevas terapias disponibles y ofertas exclusivas para la comunidad local.
• Cupones 2×1: Lanzamos una promoción especial con cupones 2×1 para sesiones específicas, como primeras consultas, terapias de relajación o asesorías psicológicas breves. Cada paciente que acudía a la consulta recibía un cupón para invitar a un familiar o amigo a beneficiarse de la misma promoción.
Cómo mantengo el vínculo con mis pacientes más allá de las sesiones
Además de las campañas principales, junto al equipo de Publidirecta comenzamos a implementar acciones simples pero muy efectivas para seguir presente:
- Club de pacientes preferentes: Creé un grupo exclusivo para pacientes habituales, donde comparto con anticipación novedades, talleres especiales, descuentos en paquetes de sesiones y promociones limitadas. También implementamos un sistema de puntos que pueden canjear por consultas gratuitas.
- Sorteos y dinámicas interactivas: Para fomentar una relación cercana y amena, organice sorteos con premios que van desde descuentos en terapias hasta kits de bienestar o libros de desarrollo personal. Participar es muy sencillo: basta con acudir a la consulta o interactuar en nuestras redes sociales.
Gracias a estas acciones, nuestro centro no solo es un espacio para recibir ayuda psicológica, sino un referente de confianza y acompañamiento para quienes buscan mejorar su bienestar emocional.