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Marketing: sus cinco sentidos

Tacto, gusto, olfato, vista y oído son utilizados por las empresas de marketing para despertar emociones

marketing sensorial

El aumento de la intensidad competitiva ha hecho que aparezca una nueva estrategia, el marketing sensorial basado en uno o más sentidos que optimicen la atracción y el interés de los consumidores.

Su objetivo es crear experiencias sensoriales a través de el sonido, la vista, el gusto, el tacto y el olfato. También puede ser multisensorial ya que en ocasiones se realizan combinaciones de sentidos. Busca que el acto de compra ponga de buen humor al cliente y que disfrute de la experiencia de adquirir un producto. Conseguiremos mayor consumo, mayor índice de regreso a la tienda, lealtad y fidelidad a la marca.

La experiencia de sentir, oler, tocar y escuchar resulta fundamental en la psicología ya que puede influir de forma positiva como negativa o producir emociones agradables como desagradables.

El mundo en el que vivimos es táctil y multisensorial, lo que provoca que las empresas que mejor muevan sus fichas generarán un posicionamiento superior. ¡A manejar los cinco sentidos!